En offert för säljtjänster ska visa tydligt vad som ingår – uppdragets omfattning, arvode och eventuell provisionsmodell. Med Signello bygger du interaktiva offerter där kunden kan se villkoren tydligt och signera direkt med BankID.
En offert för säljtjänster eller säljkonsultuppdrag bör tydligt ange om ersättningen är fast arvode, provision eller en kombination av båda, samt hur provisionen beräknas – till exempel andel av ordervärde eller ett fast belopp per stängd affär. Beskriv också vilka mål eller nyckeltal som gäller, hur ofta avstämning sker och vem som ansvarar för leads respektive avslut. Utan tydlig struktur kring ersättning uppstår lätt konflikt när första fakturan ska betalas.
Ange bindningstid, uppsägningstid och vad som händer med pågående affärer om samarbetet avslutas mitt i en säljcykel. Beskriv även vilket stöd som ingår, som CRM-tillgång, säljmaterial eller utbildning, eftersom det påverkar hur snabbt en säljkonsult kan komma igång och leverera resultat. Tydlighet kring detta gör offerten mer trovärdig och lättare att jämföra mot andra alternativ.
Ett vanligt misstag är att lova för mycket kring resultat innan man känner till kundens produkt, marknad och nuvarande säljprocess. Beskriv istället en realistisk plan för de första månaderna, gärna med tydliga delmål, så att kunden ser att du förstår vad som krävs snarare än att bara sälja på siffror. Trovärdighet slår ofta stora löften i säljbranschen.
Många säljkonsulter skickar en offert och väntar sedan passivt, samtidigt som kunden ofta jämför flera alternativ samtidigt. Håll koll på när offerten öppnas och följ upp aktivt innan kunden går vidare till någon annan. Att visa upp tidigare resultat eller referenser direkt i offerten stärker dessutom din trovärdighet betydligt mer än ett rent prisdokument.
I Signello kan du bygga in resultat, referenser och tydliga paketnivåer direkt i offerten, så att kunden ser hela ditt erbjudande på ett ställe istället för att bläddra genom en lång PDF. Kunden kan själv jämföra till exempel en grundnivå med fast arvode och en tillväxtnivå med provisionsmodell, och se skillnaden direkt.
Du ser när offerten öppnas och hur länge kunden läser den, vilket ger dig ett naturligt tillfälle att följa upp innan intresset svalnar – något som är avgörande i en bransch där timing ofta avgör affären. När kunden är redo signerar hen direkt med BankID, och samarbetet kan starta samma dag.
